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“小科斗”机器人亮相工博会 “政策北斗”助力“一网通办”

文章来源:解放日报   发表时间:2018-09-21

“政策北斗”助力“一网通办”

  “您好,我叫‘小科斗’,请问您想了解什么方面的科技创新政策?”前天下午,一个有着萌萌大眼睛的机器人在工博会“创新科技馆”亮相,与观众对话。支撑“小科斗”实现政策问答的是“政策北斗”导航平台,它是上海科技政务智慧服务体系的组成部分。这个体系可为个人、企业、高校院所和机构提供智能化“一网通办”服务,让他们便捷、准确地了解各项科创政策。

  市科委副主任傅国庆介绍,上海加快建设具有全球影响力的科创中心以来,科创中心“22条”、人才新政“30条”等一系列政策陆续出台,给个人和单位的科创工作带来诸多利好,但也存在一大痛点——如何快速找到适合自己的政策,并得到实用的办事指南?以上海高新技术企业认定为例,获得这个认定的企业可享受税收优惠,所以受到众多企业关注,然而在国内一知名网站搜索“上海高新技术企业认定”后,出现的大量信息带有广告性质。即便搜索到政策文本,却发现文本大多很长,看完费时费力,一些相关政策可能在其他文本中,还要继续查找。

  针对这些痛点,市科委今年牵头开发“政策北斗”导航平台。这个平台将上海所有现行科创政策的“干货”提取出来,把一份份文件精简成“政策点”,利用大数据、人工智能、文本挖掘等高新技术,构建科技政务“一网通办”和语音交互系统。

  目前,“政策北斗”导航平台不但进驻“上海科技”微信公众号,还现身上海科技门户网站、科技服务热线、线上线下办事大厅,形成上海科技政务智慧服务体系的“四位一体”格局。“政策北斗”不仅是政策服务工具,也是政策评估工具。它能分析用户咨询、办事时产生的数据,为优化科创政策提供支撑。


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